Объективность в вопросах урегулирования убытков
Тема статьи связана с вашим бизнесом?
Предлагаем разместить свое экспертное мнение в этой статье.Принимаем экспертные мнения только от пользователей сервиса с наличием оплаченного проекта продвижения. Ссылка с экспертного мнения будет идти на страницу вашего проекта или любого материала. Подробности смотрите на странице.
Внимание! Администрация оставляет за собой право отказать в размещении экспертного мнения.
Стать экспертом
Объективность в вопросах урегулирования убытков
Урегулирование убытков при наступлении страхового случая приводит к конфликту денежных интересов сторон, между которыми был заключен договор страхования. При этом, предмет страхования не имеет значения, ведь это может быть страховка разных грузов, какого-либо имущества, гражданской ответственности.
В большинстве случаев, размер возмещения по страховке не равен реальным убыткам. Получается так из-за разных подходов страховщика и страхователя к конкретной ситуации. Одной из сложностей является доказательство того, что случай является страховым, ведь стороны по-разному трактуют положения из договора.
Довольно часто, договор страхования не оправдывает ожиданий страхователя. Более детальное изучение этого документа начинается при наступлении страхового случая. Из-за этого теряется драгоценное время, упускаются важные детали, результатом чего является отказ от компенсации денег по страховке, долгие судебные заседания.
Проблемы и вопросы при наступлении страхового случая
Многие люди довольно сложно понимают все аспекты договора страхования. Его условия, правила имеют свои подводные камни, которые не всем по душе. Именно поэтому, оформление страховки является довольно сложной ситуацией. При наступлении страхового случая, появляется большое количество вопросов, как со стороны клиента, так и со стороны страховщика, в результате чего, им очень сложно договориться и найти компромисс, который устроил бы всех. Однако, для многих фирм добровольное страхование, ровно, как и взаимодействие с разными страховыми компаниями, является обычной задачей. Тем не менее, при наступлении страхового случая возникает ряд проблем при расчете компенсации реальных убытков.
Так сложилось, что лучшую позицию, при решении вопросов страховки, занимает страховщик, что вытекает из имеющегося договора. В крупных страховых организациях имеются опытные специалисты, обязанностью которых является урегулирование размера компенсации имеющихся убытков. Они определяют фактический размер убытка, назначают выплату компенсации с учетом требований своего работодателя. Это делается в период до судебного разбирательства.
Аджастеры - эксперты по урегулированию убытков
Страховые эксперты, специализация которых заключается в урегулировании убытков в следствии правонарушений, носят название аджастер.
- Они не всегда занимают потерпевшую сторону, могут выступать в интересах страховальщика.
- Частенько они выносят решения в пользу той стороны, которая принесет им наибольшую выгоду.
- К аджастерам можно отнести и специалистов, занимающихся урегулированием убытков страховых компаний. Это возможно из-за специфики их работы, а вот их деятельность нельзя назвать независимой.
Каждая из сторон участников договора страхования заинтересована в урегулировании спорных ситуаций в досудебном порядке. Причиной для этого является желание экономить ресурсы, а именно время, силы, деньги. По этой причине появляется необходимость воспользоваться услугами независимых оценщиков, которые определят размер выплат с учетом индивидуальных аспектов каждой ситуации, условий заключенного договора, актуальных правил страхования.
Лосс-аджастеры являются профессиональными экспертами по урегулированию убытков, они:
- анализируют информацию, поданную им заказчиком,
- уточняют метод расчета выплат по страховке, порядок работы со страховой фирмой,
- обосновывают выплату по страховому случаю.
Данный специалист берет на себя обязанности по объективной оценке страхового события. Главной задачей аджастера является урегулирование имеющегося убытка. Здесь учитываются обязательства страховой фирмы, которые прописаны в договоре. Также, решение не должно нарушать действующее законодательство. Расчет размера возмещения убытка рассчитывается при непосредственной работе со страховой организацией. Здесь в первую очередь учитываются интересы заказчика.
Чтобы решить ситуацию мирно и не доводить разбирательство до суда, разумно пригласить независимого эксперта, который поможет урегулировать убытки. Это исключить длительные судебные разбирательства. Он поможет достичь согласия обеих сторон договора в вопросе размера компенсации убытков.
© Независимое агентство сюрвея и аджастинга
