Просмотров: 808

Похожие материалы

Аннотация материала

Компания Human Factors Group провела цикл сессии по дизайн – мышлению для ЗАО «Сбербанк». В сессиях приняли участие клиенты и сотрудники банка в трех городах Юга России. Целью сессий была выработка идей, которые лягут в основу стратегии развития кредитования ММБ.

Нестандартный формат работы позволил в короткие сроки решить целый ряд задач: исследовать глубинные потребности клиентов, предложить идеи по развитию направления, и, что особенно ценно, получить от клиентов обратную связь на выработанная предложения.

Мы начали с Ростова-на-Дону, где провели короткий воркшоп по дизайн-мышлению, где сотрудники и клиенты смогли вместе поработать над улучшением сервиса кредитования.

Для получения большего количества интересных идей мы решили изменить концепцию и подготовили для Краснодара и Ставрополя другой формат. Настоящий соревновательный кодизайн с глубинными интервью в начале, обменом концептами новых сервисов и обратной связью от клиентов и сотрудников в завершении.

Подробнее на сайте

Организационный консалтинг и развитие персонала

Human Factors Group

История

  • 30+ лет назад консультант по организационному развитию доктор Эйдриан Аткинсон основал группу компаний Human Factors International в Великобритании
  • 10+ офисов в Великобритании, в России, в Казахстане, Норвегии и Мальте входят в группу компаний сегодня
  • 55+ регионов - от Санкт-Петербурга до Тюмени - география клиентов Human Factors Group
  • 9+ лет Human Factors Group (HFG) работает в Южном Регионе В Южном Регионе
  • 40+авторских программ, и ежегодно разрабатываются новые программы, дающие нашим клиентам желаемый результат
  • 350+компаний-клиентов из различных сфер деятельности
  • 95%+клиентов повторно (регулярно) обращаются в нашу компанию
  • 1300+успешных проектов
  • 6400+участников обучающих и консалтинговых проектов

Команда Human Factors Group

 

   
Агнаева Елена
Бизнес-тренер, консультант, руководитель Human Factors Group, кандидат психологических наук
Евсегнеева Ирина
Бизнес-тренер,
консультант,
эксперт в области оценки персонала
Минкина Анна
руководитель Human Factors HoReCa,
тренер-консультант, коуч,
эксперт в области HoReCa

Гульчевская Наталья

Сертифицированный коуч,
бизнес-тренер,
кандидат психологических наук

 

Кострюков Артём
Преподаватель общего и бизнес-английского,
переводчик, тренер, консультант.

 

Отзыв о наших тренингах

 

Консультации для малого бизнеса :ноу-хау ЕБРР

 

 

      

 

 

 

Пользователь пока не загрузил фотоальбомы

Пользователь пока не загрузил видеоальбомы

Ростовская обл.

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону, ул. Ивановского 38/63 офис 305
Контакты:
Телефон: (863) 229 53 77

Human Factors Group

Россия, Ростов-на-Дону
Посмотреть все контакты

Информация актуальна

Популярные материалы

Отправка сообщения

Сообщения в фирму с портала ROBYpromoter

Сообщение успешно отправлено

 
 

ROBYPROMOTER | Выбирайте лучшее
Интернет продвижение бизнеса, товаров, услуг
© 2018-2024, Группа разработчиков «Робиком»
Все права защищены, 18+

Вход на сайт